1.1. Niniejszy regulamin określa zasady dokonywania płatności za pośrednictwem systemu Paynow obsługiwanego przez mBank S.A. (“Paynow”) na stronie internetowej wichrowewzgorze.com.pl.
1.2. Właścicielem serwisu jest ARSANN SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
KRS 0000704454
NIP 9522170912
REGON 368792792
Adres siedziby Będzińska 4A, 04-882 Warszawa, Polska.
1.3. Kontakt z administratorem serwisu możliwy jest pod adresem e-mail: wichroweinfo@gmail.com lub telefonicznie: +48 786 925 490
---
2.1. Płatności za zamówienia w serwisie mogą być dokonywane wyłącznie elektronicznie, za pośrednictwem systemu Paynow, który umożliwia:
2.2. Szczegółowy wykaz aktualnych metod płatności dostępny jest na stronie Paynow oraz podczas procesu składania zamówienia.
---
3.1. Po wybraniu preferowanej metody płatności, klient zostanie przekierowany do bezpiecznego formularza Paynow w celu dokonania autoryzacji i realizacji płatności.
3.2. Termin płatności upływa w momencie składania zamówienia; brak skutecznej płatności skutkuje anulowaniem zamówienia.
3.3. W przypadku niepowodzenia realizacji płatności klient może podjąć ponowną próbę lub wybrać inną metodę z dostępnych w Paynow.
3.4. Po pomyślnej autoryzacji płatności klient otrzymuje potwierdzenie drogą elektroniczną na podany adres e-mail.
---
4.1. W przypadku nieautoryzowanych, błędnych lub niezaksięgowanych płatności klient zobowiązany jest niezwłocznie zgłosić reklamację na adres: wichroweinfo@gmail.com.
4.2. Ewentualne zwroty środków odbywają się na ten sam rachunek, z którego dokonano płatności, w terminie do 14 dni roboczych od zatwierdzenia reklamacji, zgodnie z regulacjami Paynow oraz przepisami prawa konsumenckiego.
4.3. Szczegóły dotyczące polityki zwrotów oraz ewentualnych wyjątków (np. w przypadku usług nierefundowanych) opisane są w odrębnym “Regulaminie świadczenia usług” serwisu.
---
5.1. Wszystkie transakcje wykonywane za pośrednictwem Paynow są szyfrowane i zabezpieczone zgodnie z najwyższymi standardami bezpieczeństwa stosowanymi przez operatora płatności (mBank S.A.).
5.2. Serwis nie przechowuje pełnych danych płatniczych klientów (np. numerów kart), z wyjątkiem danych niezbędnych do realizacji zamówienia i w zakresie wynikającym z obowiązujących przepisów prawnych.
---
6.1. Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych danych niezbędnych do realizacji zamówienia oraz do korzystania wyłącznie z legalnych i uprawnionych instrumentów płatniczych.
6.2. Właściciel serwisu nie ponosi odpowiedzialności za niemożność realizacji płatności wynikającą z przyczyn leżących po stronie operatora płatności (Paynow), banku klienta lub nieprawidłowego działania systemów informatycznych niezależnych od serwisu.
6.3. Zasady odpowiedzialności operatora płatności określa regulamin Paynow dostępny pod adresem: https://www.paynow.pl/regulamin
---
7.1. Wszelkie pytania dotyczące płatności, reklamacji oraz zwrotów należy kierować na adres e-mail: wichroweinfo@gmail.com lub telefonicznie: +48 786 925 490
7.2. Czas odpowiedzi na zgłoszenie nie powinien przekroczyć 3 dni roboczych.
---
8.1. Akceptacja niniejszego regulaminu jest warunkiem koniecznym realizacji zamówienia oraz dokonania płatności w serwisie.
8.2. W kwestiach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa polskiego, w tym ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta oraz ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
8.3. Regulamin jest dostępny na stronie wichrowewzgorze.com.pl i może być w każdej chwili pobrany przez klienta.